MZN Home – Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları ve gizlilik politikası, MZN Home web sitesi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenler. Siteyi kullanan herkes, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Siteye erişim, ürün inceleme, sipariş veya kayıt işlemleri sırasında tarafınıza sunulan bilgiler, kanunlara uygun şekilde değerlendirilecek ve gizlilik ilkelerine riayet edilecektir.

2. Kullanım Koşulları

1. Site içeriği, MZN Home’a aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İçeriğin izin alınmadan çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

2. Siteyi kullanırken yasalara, ahlaka ve üçüncü şahısların haklarına aykırı davranılmamalıdır.

3. Site üzerinden yapılan alışverişlerde, ürün bilgilerinin doğruluğu, fiyat ve stok durumu MZN Home tarafından sağlanır. Ancak teknik sebeplerle hata oluşması durumunda, kullanıcı bilgilendirilir ve sipariş iptal veya değişiklik hakkı saklıdır.

4. Site kullanıcıları, hesap güvenliklerini sağlamakla yükümlüdür. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu oluşacak zararlardan kullanıcı sorumludur.

3. Sipariş ve Ödeme

1. Siparişler, Site üzerinden verilen bilgiler doğrultusunda işleme alınır.

2. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları ile sağlanır. Ödeme sırasında girilen bilgiler MZN Home tarafından kaydedilmez, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.

3. Siparişinizin onaylanması, ödemelerin tamamlanması ve ürünün gönderilmesi ile gerçekleşir.

4. Sipariş iptali, iade ve değişim işlemleri için Site üzerinde belirtilen “İade Şartları” sayfası uygulanır.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Siteye üye olan kullanıcılar, hesap bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

• Hesap şifreleri gizli tutulmalı, üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

• Hesap güvenliği ihlali durumunda MZN Home bilgilendirilmelidir.

5. Gizlilik Politikası

5.1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgileri

• Adres ve fatura bilgileri

• Sipariş ve ödeme detayları

• Site kullanım verileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri (çerez ve log kayıtları)

• Pazarlama / kampanya bilgilendirme için onay verdiğiniz durumlarda iletişim verileri

5.2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Site kullanım analizi ve geliştirilmesi

• Onay verdiğiniz takdirde promosyon, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim

5.3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda, yasal zorunluluklar kapsamında veya ödeme/lojistik sağlayıcılarıyla paylaşılır. İzinsiz üçüncü kişilere aktarılmaz.

5.4. Veri Saklama ve Güvenlik

• Kişisel veriler yalnızca yasal ve işlem amaçları çerçevesinde saklanır.

• Süresi dolan veya kullanım amacı sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile veriler korunur; şifreleme, erişim kontrolü, firewall ve düzenli yedekleme uygulanır.

5.5. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• İşlemeyi kısıtlama ve itiraz etme

• Verilerin taşınabilirliğini talep etme

• Rıza verilen konularda onayı geri çekme

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

• Site deneyiminizi iyileştirmek, kullanım analizi yapmak ve reklam / promosyon yönetimi için çerezler kullanılmaktadır.

• Çerezler, tarayıcınız üzerinden yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

7. Değişiklik ve Güncellemeler

MZN Home, kullanım koşulları ve gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, site üzerinde yayımlandığı tarihte geçerli olur.