MZN Home – Kişisel Verilerin Korunması & KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

MZN Home (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına azami hassasiyetle yaklaşmaktadır.
Bu metin ile; tarafınızca paylaşılan kişisel verilerin hangileri olduğu, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl saklandığı, kimlerle paylaşılabileceği ve sizin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amaçlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi

Veri Sorumlusu: MZN Home
E‑posta: [email protected]
Whatsapp: +90 507 806 5660
Adres: [Şirketin / Atölyenin yazılı adresi]

Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya veri ile ilgili hak talebiniz için yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

3. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenebilir?

MZN Home olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi; sipariş, teslimat, iletişim, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında işleyebiliriz:

Ad, soyad
E‑posta adresi
Telefon numarası
Adres, teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş bilgileri (ürün, adet, fiyat vb.)
Ödeme bilgileri (ödeme türü, işlem bilgilerinin yasal sınırlar dahilinde)
Site ziyaret bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, sayfa görüntüleme / ziyaret tarih–saat bilgisi (çerez veya sunucu günlükleri aracılığıyla)
(Varsa) Onay verdiğiniz durumda, pazarlama / kampanya / bilgilendirme amaçlı iletişim verileri

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

Sipariş yönetimi, ödeme ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri, destek ve iletişim taleplerinin yapılabilmesi
Fatura kesimi, sevkiyat işlemleri ve muhasebe süreçleri
Sipariş geçmişi, envanter ve stok takibi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
(Onay verilmişse) Size kampanya, indirim, bilgilendirme ve tanıtım e‑posta / SMS / WhatsApp gibi kanallardan iletilebilmesi
Teknik altyapı, site güvenliği, analiz ve istatistik çalışmaları, site trafiği ve kullanım alışkanlıklarının incelenmesi (çerez / log kayıtları)

İşlem bu amaçlarla sınırlıdır; amaç dışı kullanım yapılmaz.

5. İşleme Koşulları ve Hukuki Sebep

Verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “açık rıza” gibi hukuki sebeplere dayanılarak, doğru, ölçülü ve amaca uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin doğruluğu ve güncelliği sağlanmakta; gerektiğinde güncellenmesi için sizden ek bilgi talep edilebilir.

6. Veri Saklama Süresi, Silme / Yok Etme / Anonimleştirme

İşlenen kişisel verileriniz; yalnızca yasal yükümlülüklerin gerektirdiği veya işleme amacının sürdüğü süre boyunca saklanır. Bu sürenin tamamlanması, verilerin işlenme amacının sona ermesi veya sizden verilerin silinmesi yönünde talep gelmesi durumunda; veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ödeme, fatura, sevkiyat vb. işlemler için saklanması yasal olarak zorunlu olan veriler ise, mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanır.

7. Özel Nitelikli ve Hassas Veriler

MZN Home ilkesi olarak özel nitelikli kişisel veri (ırk, etnik köken, din, sağlık durumu, biyometrik/genetik veriler vb.) talep etmemekte ve işlememektedir. Bu tür veriler sizden talep edilmez.

Eğer herhangi bir özel veri, açık rıza dışında tarafınızdan paylaşılırsa, KVKK’nın 6. maddesinde öngörülen tüm ek güvenlik tedbirleri uygulanmadan işlenmez.

8. Verilerin Kimlere Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve hukuka uygun koşullar çerçevesinde paylaşılabilir:

Sipariş veya teslimat hizmeti veren lojistik / kargo / kurye firmaları ile
Ödeme altyapısı sağlayıcıları, banka / finans kurumları ile (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı veriler)
Yasal zorunluluk veya resmi talepler (mahkeme, resmi kurum, vergi / mali belgeler vs.)
Hizmetin ifası, sipariş gönderimi, muhasebe ve fatura işlemleri için gerekli olması hâlinde yetkili kişi / kurumlarla

Veriler, izniniz dışında başka amaçla paylaşılmaz.

Türkiye dışındaki ülkelerde yer alan üçüncü taraflara veri aktarımı yapılacaksa (örneğin hosting, bulut depolama, yazılım sağlayıcısı vb.), bu husus önceden açık rıza ile net şekilde size bildirilir.

9. Teknik ve İdari Güvenlik Tedbirleri

MZN Home, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için;

Güçlü şifreleme, erişim kontrolü, parola politikaları, sunucu güvenliği, firewall, SSL/TLS gibi teknik önlemler
Verilere erişim yetkisinin sınırlandırılması, yetki yönetimi
Düzenli yedekleme, veri envanteri ve kayıt sistemi
Çalışan ve iş ortaklarına veri güvenliği eğitimi verilmesi
Veri saklama / imha politikasının uygulanması

gibi idari ve teknik tedbirleri uygulamaktadır.

10. Haklarınız (KVKK / MADDE 11)

6698 sayılı Kanun kapsamında siz şunları talep edebilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bu veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini / güncellenmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemeyi kısıtlama talebinde bulunma
Verilerin taşınmasını isteme
Verilerin aktarılmasını / aktarıldıysa kimlere aktarıldığını öğrenme
Rıza verdiğiniz konularda onayı geri çekme

Bu taleplerinizi yazılı olarak veya e‑posta aracılığıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebiniz kanunda öngörülen sürelerde ve ücretsiz olarak değerlendirilir.

11. Aydınlatma / Bilgilendirme Yükümlülüğü

Verileriniz toplanmadan veya kullanılmadan önce; sizin bilgilendirilmeniz, onayınızın alınması (özellikle özel veri veya pazarlama / promosyon için) ve gerekli açıklamaların yapılması MZN Home’un önceliklerindendir.

Ayrıca bu metin, şirketimiz tarafından belirli aralıklarla güncellenebilir. Güncel metin en son revizyon tarihiyle web sitemizde yayımlanır.

12. İletişim / Başvuru

Her türlü soru, talep, itiraz veya veri ile ilgili hak talepleriniz için:

E‑posta: [email protected]
Telefon: 05078065660

ile bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır.